Términos de Servicios

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Última actualización: 19 de Mayo de 2024

1. INFORMACIÓN GENERAL

Si no está de acuerdo con estas Condiciones, por favor, no utilice nuestro Sitio Web o servicios.

2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

  • Descripción de Productos: Los colores y dimensiones de los productos se muestran con la mayor precisión posible. Sin embargo, las características del color pueden variar según la configuración de su monitor.

  • Disponibilidad: Todos los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad de stock. Si un producto pedido no está disponible, se lo notificaremos y ofreceremos un reembolso completo o cambio por artículo similar.

  • Idoneidad: Nuestros productos están diseñados para uso doméstico y personal. El cliente será responsable de verificar su idoneidad para usos comerciales.

3. PROCESO DE COMPRA Y CONTRATACIÓN

El proceso de compra incluye:

  1. Selección del producto y adición a la cesta

  2. Revisión y procedimiento al pago

  3. Cumplimentación de información de envío y facturación

  4. Selección de método de envío y pago

  5. Revisión final del pedido

  6. Confirmación mediante "Realizar Pedido"

El contrato se formaliza al confirmarse el pago y enviarse la Confirmación de Pedido. Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos por errores en precio, indisponibilidad u otras razones justificadas.

4. PRECIOS Y PAGOS

  • Precios: Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen IVA. Los gastos de envío se muestran claramente antes de la confirmación del pago.

  • Métodos de Pago: Aceptamos tarjeta de crédito/débito a través de pasarelas de pago seguras. Los datos de pago están cifrados y no son almacenados por nosotros.

5. ENVÍOS Y ENTREGA

  • Zona de Envío: Realizamos envíos a todo el territorio español (Península, Baleares y Canarias).

  • Plazos y Costes: Los plazos de entrega y costes varían según ubicación y tamaño del producto, siendo informados claramente durante el proceso de compra.

  • Entrega No Efectuada: Si la entrega no puede realizarse por causa imputable al cliente, contactaremos para reorganizar la entrega (posibles costes adicionales) o proceder al reembolso.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con la legislación española y europea, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción física de la mercancía.

  • Ejercicio del Derecho: Debe notificarnos su decisión mediante correo electrónico o comunicación escrita.

  • Condiciones: Los productos deben devolverse sin usar, con embalajes y etiquetas originales intactos.

  • Reembolso: Procederemos al reembolso en un plazo de 14 días desde que nos informe su decisión de desistir.

7. GARANTÍAS Y SOPORTE DE PRODUCTOS

  • Garantía Legal: Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad durante 2 años desde la entrega.

  • Proceso: Para productos defectuosos, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para recibir instrucciones sobre reparación, reemplazo o reembolso.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública de los contenidos sin autorización expresa por escrito.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes resultantes del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web o productos.

10. LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las Partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Consumidor.

11. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en el Sitio Web.

12. CONTACTO

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en el horario habitual de lunes a viernes.